ข้อกำหนดและเงื่อนไขการอบรม
TRAINING TERMS AND CONDITIONS
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการอบรม (Training Terms and Conditions)
FORTSECURE GLOBAL CO., LTD.
เอกสารฉบับนี้กำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการเข้าร่วมหลักสูตรอบรมและการสอบเพื่อรับใบรับรองทุกประเภทที่จัดโดย FORTSECURE GLOBAL CO., LTD. (以下简称 "บริษัท") การลงทะเบียนเข้าร่วมอบรมถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้โดยไม่มีเงื่อนไข
1. นิยามศัพท์
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้:
- "บริษัท" หมายถึง FORTSECURE GLOBAL CO., LTD. ผู้จัดการฝึกอบรมและออกใบรับรอง
- "ผู้เข้าอบรม" หมายถึงบุคคลที่ลงทะเบียนเข้าร่วมหลักสูตรอบรมของบริษัท
- "หลักสูตร" หมายถึงหลักสูตรการอบรมที่จัดโดยบริษัท ทั้งแบบอบรมในห้องเรียน (Instructor-Led Training) และแบบออนไลน์ (Online Training)
- "ใบรับรอง" หมายถึงเอกสารรับรองผลการอบรมที่บริษัทออกให้แก่ผู้เข้าอบรมที่ผ่านเกณฑ์การประเมิน ได้แก่ Certificate of Attendance และ Certified Certification Program Certificate
- "ค่าอบรม" หมายถึงค่าธรรมเนียมในการเข้าร่วมหลักสูตรอบรม
- "วิทยากร" หมายถึงผู้ที่บริษัทมอบหมายให้ดำเนินการบรรยายและฝึกอบรม
2. การลงทะเบียน
2.1 คุณสมบัติของผู้สมัคร
- ผู้สมัครต้องมีอายุไม่น้อยกว่า 18 ปีบริบูรณ์
- ผู้สมัครต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละหลักสูตร (หากมี)
- ผู้สมัครต้องสามารถอ่าน เขียน และเข้าใจภาษาที่ใช้ในการอบรมได้ (ภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษ ตามที่ระบุในรายละเอียดหลักสูตร)
2.2 การกรอกแบบฟอร์ม
- ผู้สมัครต้องกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มลงทะเบียนให้ครบถ้วนและถูกต้อง
- ข้อมูลที่ให้ไว้ต้องเป็นข้อเท็จจริง หากบริษัทพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้อง บริษัทมีสิทธิ์ยกเลิกการลงทะเบียนโดยไม่คืนค่าอบรม
- การลงทะเบียนถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้
2.3 การยืนยันการลงทะเบียน
- การลงทะเบียนจะสมบูรณ์เมื่อบริษัทได้รับข้อมูลการลงทะเบียนครบถ้วนและได้รับการชำระค่าอบรมแล้ว
- บริษัทจะส่งอีเมลยืนยันการลงทะเบียนให้แก่ผู้เข้าอบรมภายใน 3 วันทำการหลังจากได้รับข้อมูลและการชำระเงินครบถ้วน
- จำนวนผู้เข้าอบรมมีจำกัด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการรับจำนวนผู้เข้าอบรมตามดุลยพินิจ
3. การชำระค่าอบรม
3.1 ราคาและการชำระเงิน
- ค่าอบรมรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) แล้ว ยกเว้นมีระบุเป็นอย่างอื่น
- ค่าอบรมต้องชำระก่อนวันอบรมอย่างน้อย 7 วันทำการ
- การชำระเงินสามารถทำได้ผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนด (โอนเงิน, บัตรเครดิต, หรือช่องทางออนไลน์อื่น ๆ)
3.2 ใบเสร็จรับเงิน
- บริษัทจะออกใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษีให้แก่ผู้เข้าอบรมภายใน 7 วันทำการหลังจากได้รับการชำระเงิน
- หากผู้เข้าอบรมต้องการใบกำกับภาษีในนามบริษัท ต้องแจ้งข้อมูลนิติบุคคลให้ครบถ้วน ณ วันลงทะเบียน
3.3 ส่วนลดและโปรโมชัน
- บริษัทอาจมีโปรโมชันหรือส่วนลดพิเศษตามช่วงเวลาที่กำหนด
- รหัสส่วนลด (Discount Code) ต้องระบุ ณ วันลงทะเบียน ไม่สามารถนำมาใช้ย้อนหลังได้
- ส่วนลดไม่สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชันอื่น ๆ ได้ ยกเว้นบริษัทระบุเป็นอย่างอื่น
4. การยกเลิกและการคืนเงิน
4.1 การยกเลิกโดยผู้เข้าอบรม
- บริษัท ไม่คืนเงินค่าอบรม ในกรณีที่ผู้เข้าอบรมยกเลิกการลงทะเบียนไม่ว่ากรณีใด ๆ ยกเว้นการเลื่อนการอบรมตามเงื่อนไขด้านล่าง
- ผู้เข้าอบรมสามารถเลื่อนการเข้าอบรมไปยังรุ่นถัดไปได้ 1 ครั้ง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หากแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร (อีเมล) ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันทำการ ก่อนวันอบรม
- การเลื่อนการอบรมที่แจ้งน้อยกว่า 7 วันทำการ บริษัทขอสงวนสิทธิ์พิจารณาเป็นรายกรณี
- การเลื่อนการอบรมสามารถทำได้ครั้งเดียวเท่านั้น หากยกเลิกอีกครั้งถือว่าสละสิทธิ์ทั้งหมด และไม่สามารถขอเลื่อนหรือคืนเงินได้
4.2 การยกเลิกโดยบริษัท
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเลื่อนหรือยกเลิกหลักสูตรอบรม โดยจะแจ้งให้ผู้เข้าอบรมทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันทำการ
- กรณีบริษัทยกเลิกหลักสูตร บริษัทจะคืนเงินค่าอบรมเต็มจำนวน หรือให้ผู้เข้าอบรมเลือกเลื่อนไปยังรุ่นถัดไป
- บริษัทไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายอื่น ๆ (เช่น ค่าเดินทาง ค่าที่พัก) ที่เกิดขึ้นจากการยกเลิกหลักสูตร
4.3 การขอคืนเงิน
- การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับแจ้งการยกเลิก
- การคืนเงินจะโอนเข้าบัญชีที่ผู้เข้าอบรมระบุเท่านั้น
5. การเข้าร่วมอบรม
5.1 การเข้าร่วมและเวลา
- ผู้เข้าอบรมต้องเข้าร่วมไม่น้อยกว่า 80% ของเวลาอบรมทั้งหมด จึงจะมีสิทธิ์รับใบรับรอง
- ผู้เข้าอบรมต้องมาถึงสถานที่อบรมก่อนเวลาเริ่มอบรมอย่างน้อย 15 นาที
- การมาสายเกิน 30 นาทีของเวลาเริ่มอบรมในแต่ละวัน จะถูกนับเป็นการขาดอบรมครึ่งวัน
- ผู้เข้าอบรมที่ขาดอบรมเกิน 20% ของเวลาทั้งหมด จะไม่ได้รับใบรับรอง
5.2 การอบรมรูปแบบออนไลน์
- สำหรับการอบรมแบบออนไลน์ ผู้เข้าอบรมต้องเปิดกล้อง (Camera) ตลอดเวลาอบรม ยกเว้นในช่วงพัก
- ผู้เข้าอบรมต้องใช้ชื่อจริง-นามสกุลในการเข้าร่วมการประชุมออนไลน์
- ผู้เข้าอบรมต้องอยู่ในสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม ไม่มีสิ่งรบกวน และไม่ทำกิจกรรมอื่นระหว่างการอบรม
- การบันทึกหน้าจอหรือการบันทึกเสียงระหว่างการอบรมเป็นสิ่งต้องห้าม ยกเว้นได้รับอนุญาตจากบริษัท
5.3 ระเบียบข้อบังคับ
- ผู้เข้าอบรมต้องปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับของสถาบันและสถานที่จัดอบรม
- ห้ามนำอาหารและเครื่องดื่มเข้าในห้องเรียน ยกเว้นน้ำดื่ม
- ห้ามใช้โทรศัพท์มือถือระหว่างการอบรม ยกเว้นในช่วงพัก
- ผู้เข้าอบรมต้องแต่งกายสุภาพเหมาะสม
6. การประเมินและการสอบ
6.1 การประเมินผล
- ผู้เข้าอบรมจะได้รับการประเมินผลผ่านการสอบหรือการทดสอบ ตามที่กำหนดในแต่ละหลักสูตร
- เกณฑ์การผ่านคะแนนขั้นต่ำจะระบุในรายละเอียดของแต่ละหลักสูตร
- ผู้เข้าอบรมที่ไม่ผ่านการประเมินสามารถสอบใหม่ได้ 1 ครั้ง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม การสอบครั้งต่อไปจะมีค่าธรรมเนียมตามที่บริษัทกำหนด
6.2 การสอบแบบ Proctored (มีผู้คุมสอบ)
- สำหรับหลักสูตรที่กำหนดการสอบแบบ Proctored ผู้เข้าอบรมต้องปฏิบัติตามนโยบายการสอบแบบ Proctored โดยเคร่งครัด
- ห้ามมีอุปกรณ์สื่อสาร หนังสือ เอกสาร หรือสิ่งช่วยจำใด ๆ ในระหว่างการสอบ
- การทุจริตในการสอบจะมีผลให้ใบรับรองถูกเพิกถอน และถูกห้ามเข้าร่วมหลักสูตรของบริษัทในอนาคต
6.3 ประเภทใบรับรอง
- Certificate of Completion — ออกให้แก่ผู้เข้าอบรมที่เข้าร่วมตามเกณฑ์ขั้นต่ำ (80% ของเวลาอบรม)
- Certified Certification Program Certificate — ออกให้แก่ผู้เข้าอบรมที่ผ่านการประเมินและการสอบตามเกณฑ์ที่กำหนด
7. ใบรับรอง
7.1 การออกใบรับรอง
- บริษัทจะออกใบรับรองให้แก่ผู้เข้าอบรมที่ผ่านเกณฑ์การประเมินภายใน 30 วันทำการหลังจากวันสิ้นสุดหลักสูตร
- ใบรับรองจะระบุชื่อผู้เข้าอบรม ชื่อหลักสูตร วันที่ออกใบรับรอง และหมายเลขใบรับรอง
- ใบรับรองมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละประเภท ผู้ถือใบรับรองต้อดำเนินการต่ออายุก่อนวันหมดอายุ
7.2 การตรวจสอบใบรับรอง
- ใบรับรองสามารถตรวจสอบความถูกต้องได้ผ่านระบบ Verify Certificate บนเว็บไซต์ของบริษัท
- ผู้ที่เกี่ยวข้อง (ผู้ว่าจ้าง หน่วยงาน ฯลฯ) สามารถตรวจสอบสถานะใบรับรองได้โดยใช้หมายเลขใบรับรอง
7.3 การเพิกถอนใบรับรอง
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนใบรับรอง หากพบว่า:
- ผู้เข้าอบรมได้มาด้วยการทุจริต
- ผู้เข้าอบรมให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียน
- ผู้เข้าอบรมละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือจริยธรรมวิชาชีพ
7.4 การขอใบรับรองฉบับแทน
- กรณีใบรับรองสูญหายหรือชำรุด ผู้เข้าอบรมสามารถขอใบรับรองฉบับแทนได้ โดยเสียค่าธรรมเนียมตามที่บริษัทกำหนด
- ใบรับรองฉบับแทนจะมีหมายเลขใบรับรองเดิม และระบุว่าเป็น "ฉบับแทน"
8. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้เข้าอบรมให้ไว้จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดอบรม การออกใบรับรอง และการติดต่อสื่อสารที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
- บริษัทจะปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด
- ผู้เข้าอบรมมีสิทธิตามที่กฎหมายกำหนด เช่น สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล สิทธิในการแก้ไขข้อมูล และสิทธิในการลบข้อมูล
- รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดูได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ของบริษัท
9. ทรัพย์สินทางปัญญา
- เนื้อหา สไลด์ เอกสาร และวัสดุการอบรมทั้งหมดเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ผู้เข้าอบรมสามารถใช้วัสดุการอบรมเพื่อการเรียนรู้และการทำงานส่วนตัวได้ แต่ห้ามนำไปใช้เพื่อการค้าหรือการฝึกอบรมผู้อื่น
- การบันทึกเสียง วิดีโอ หรือหน้าจอระหว่างการอบรมเป็นสิ่งต้องห้าม ยกเว้นได้รับอนุญาตจากบริษัท
10. การเปลี่ยนแปลงหลักสูตร
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหลักสูตร วิทยากร สถานที่ หรือกำหนดการอบรม โดยจะแจ้งให้ผู้เข้าอบรมทราบล่วงหน้า
- การเปลี่ยนแปลงวิทยากรไม่มีผลต่อสิทธิ์ของผู้เข้าอบรมในการรับใบรับรอง
- หากการเปลี่ยนแปลงส่งผลกระทบต่อกำหนดการอบรมอย่างมีนัยสำคัญ ผู้เข้าอบรมสามารถขอเลื่อนหรือยกเลิกการลงทะเบียนได้ตามข้อ 4
11. ความรับผิดชอบ
- บริษัทจัดอบรมโดยใช้ความรู้ความเชี่ยวชาญและวัสดุที่เป็นปัจจุบัน ณ เวลาที่จัดอบรม
- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากการนำความรู้จากการอบรมไปใช้ในทางที่ผิด
- ผู้เข้าอบรมต้อดำเนินการตรวจสอบและประเมินความเหมาะสมก่อนนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในงานจริง
12. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านเว็บไซต์ของบริษัท
- การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ ยกเว้นระบุเป็นอย่างอื่น
- ผู้เข้าอบรมที่ลงทะเบียนหลังจากวันที่มีการแก้ไข ถือว่ายอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับแก้ไขแล้ว
13. กฎหมายที่ใช้บังคับ
- ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายไทย
- หากเกิดข้อพิพาท คู่กรณีจะพยายามแก้ไขโดยความตกลงก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ จะนำคดีขึ้นสู่ศาลที่มีเขตอำนาจในกรุงเทพมหานคร
14. การติดต่อ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อบริษัทได้ที่:
- FORTSECURE GLOBAL CO., LTD.
- อีเมล: info@fortsecureglobal.com
- เว็บไซต์: www.fortsecureglobal.com
เอกสารฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงแก้ไข กรุณาตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่เว็บไซต์ของบริษัท