ศาลฎีกาสหราชอาณาจักรพิจารณาเกณฑ์สำหรับคำร้องค่าเสียหายที่ไม่ใช่ตัวเงินภายใต้ GDPR

การพิจารณาทางกฎหมายเกี่ยวกับคำร้องขอค่าชดเชยภายใต้ GDPR

เมื่อเร็วๆ นี้ ศาลฎีกาสหราชอาณาจักรได้รับฟังข้อโต้แย้งในคดี Farley v Paymaster ซึ่งเป็นการต่อสู้ทางกฎหมายที่สำคัญเกี่ยวกับการตีความมาตรา 82 ของ UK GDPR ประเด็นสำคัญของข้อพิพาทคือการที่บุคคลจำเป็นต้องผ่าน 'เกณฑ์ความร้ายแรง' ขั้นต่ำก่อนที่จะมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยสำหรับความเสียหายที่ไม่ใช่ตัวเงินหรือไม่ เช่น ความทุกข์ใจหรือความวิตกกังวลที่เกิดจากเหตุการณ์เกี่ยวกับข้อมูล ปัจจุบันมาตรา 168(1) ของ Data Protection Act 2018 ได้รวมเอาความทุกข์ใจไว้เป็นรูปแบบหนึ่งของความเสียหายที่ไม่ใช่ตัวเงินไว้อย่างชัดเจน แต่ขณะนี้ศาลกำลังพิจารณาว่าทุกเหตุการณ์ที่ทำให้เกิดความทุกข์ใจจะมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยทางการเงินหรือไม่

ผลกระทบต่อผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controllers)

สำหรับองค์กรต่างๆ คำตัดสินนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากจะทำให้ขอบเขตความรับผิดในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลมีความชัดเจนขึ้น หากศาลกำหนดเกณฑ์ไว้สูง ก็อาจช่วยจำกัดการฟ้องร้องที่ไม่ได้เกิดขึ้นจริงในเหตุการณ์ความเป็นส่วนตัวเล็กน้อย ในทางกลับกัน หากกำหนดเกณฑ์ไว้ต่ำกว่า ก็อาจเป็นการกระตุ้นให้ผู้เสียหายเรียกร้องค่าชดเชยบ่อยครั้งขึ้น องค์กรควรจัดทำเอกสารกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลของตนไว้อย่างรัดกุม และตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรโตคอลการตอบสนองต่อเหตุการณ์มีการบันทึกไว้อย่างดีเพื่อลดผลกระทบจากการเรียกร้องค่าเสียหาย

ข้อเสนอแนะเชิงปฏิบัติ

1. ทบทวนแผนการตอบสนองต่อการละเมิดข้อมูลภายในองค์กร เพื่อให้แน่ใจว่าเหตุการณ์เกี่ยวกับข้อมูลที่อาจเกิดขึ้นทุกครั้งจะได้รับการประเมิน ไม่ใช่แค่ในแง่ของความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเท่านั้น แต่รวมถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อเจ้าของข้อมูลด้วย
2. จัดทำบันทึกกิจกรรมการประมวลผล (ROPA) ที่ครอบคลุมและเก็บหลักฐานการปฏิบัติตามกฎระเบียบเพื่อแสดงให้เห็นว่าได้มีมาตรการที่เหมาะสมในการป้องกันความทุกข์ใจจากข้อมูลแล้ว
3. ติดตามคำตัดสินสุดท้ายของศาลฎีกาอย่างใกล้ชิด เนื่องจากคำตัดสินนี้มีแนวโน้มที่จะกำหนดบรรทัดฐานระยะยาวสำหรับวิธีการที่องค์กรในสหราชอาณาจักรจะจัดการความรับผิดด้านข้อมูลและการฟ้องร้องที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว

---

แหล่งที่มา: Privacy Matters (DLA Piper) เผยแพร่ครั้งแรก: Fri, 09 Oct 2026 14:00:51 +0000 บทความต้นฉบับ: อ่านต้นฉบับ